سياسة الخصوصية

من نحن

جهة التحكم في البيانات هي زاد الخليجية المتحدة للمقاولات، سجل تجاري 7042809876 و4030595131. مقرها JDBA2894، جدة، المملكة العربية السعودية. للتواصل بشأن الخصوصية: info@zadwood.com.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والعناوين.
بيانات الطلب والفاتورة والتسليم وطلبات عروض الأسعار وخدمة ما بعد البيع.
بيانات المنشآت والمشاريع والمفوّضين والمستندات التي يرفعها العميل عند استخدام الخدمات التجارية.
بيانات تقنية لازمة للأمان والتشغيل، مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح وسجلات الدخول والاستخدام.
لا نخزن بيانات البطاقة كاملة؛ يتولى مزود الدفع المرخص معالجة بيانات الدفع عند تفعيله.

أغراض المعالجة ومسوغاتها

إنشاء الحساب وتنفيذ الطلب والعقد والتسليم وخدمة العميل.
إصدار الفواتير والوفاء بالمتطلبات الضريبية والمحاسبية والنظامية.
منع الاحتيال وحماية المنصة والتحقق من العمليات.
تحسين الخدمة وقياس الأداء ضمن الحد الأدنى اللازم.
إرسال الرسائل التسويقية عند وجود موافقة، مع إمكانية العدول عنها.

المشاركة والنقل

قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والدفع والشحن والاتصالات والدعم التقني، أو مع الجهات المختصة متى كان الإفصاح مطلوبًا نظامًا. نلزم مقدمي الخدمة بحماية البيانات واستخدامها للغرض المحدد. لا يتم نقل البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها خارج المملكة إلا وفق الشروط والضمانات النظامية، وبعد تقويم المخاطر عندما يكون ذلك مطلوبًا.

الحفظ والإتلاف

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة والوفاء بالمتطلبات النظامية وتسوية المطالبات، ثم نتلفها أو نخفي هويتها بطريقة آمنة متى انتفى الغرض ولم يوجد موجب نظامي للاحتفاظ.

حقوقك

الحق في العلم والوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.
طلب إتلاف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
العدول عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي مسوغ المعالجة، ما لم يوجد مسوغ نظامي آخر.
لممارسة الحقوق أو تقديم استفسار، راسل info@zadwood.com. قد نطلب معلومات للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب. ولك حق تقديم شكوى إلى الجهة المختصة وفق الإجراءات النظامية.

ملفات الارتباط والأمان

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول والسلة والأمان. قد نضيف تحليلات اختيارية لاحقًا بعد توفير الإشعار أو الموافقة اللازمة. نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر.

تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. ننشر النسخة المحدثة وتاريخ سريانها في هذه الصفحة، ونقدم إشعارًا مناسبًا إذا كان التغيير جوهريًا.