بيانات مقدم الخدمة
- الاسم التجاري: زاد وود – ZaD wood.
- الاسم القانوني: زاد الخليجية المتحدة للمقاولات.
- السجلات التجارية: 7042809876، 4030595131.
- الرقم الضريبي: 312693320800003.
- العنوان الوطني المختصر: JDBA2894، جدة، المملكة العربية السعودية.
- الموقع: https://www.zadwood.com.
- البريد: info@zadwood.com.
- واتساب: +966568147484.
- ساعات خدمة العملاء: من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.
الحساب وأهلية الاستخدام
يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة والمحافظة على سرية بيانات الدخول. يتحمل صاحب الحساب مسؤولية النشاط الصادر منه، ويجب إبلاغنا فور الاشتباه باستخدام غير مصرح به. يمثل مستخدم حساب المنشأة أنه مخوّل بالتصرف عنها.
المنتجات والأسعار والضريبة
نسعى إلى دقة الوصف والصور والتوفر، وقد تظهر فروق طبيعية في اللون أو الخامة بحسب الشاشة ودفعة التصنيع. السعر النهائي المعروض للمستهلك عند إتمام الطلب يشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة، وتوضح الفاتورة تفاصيلها. عروض المشاريع والحسابات التجارية قد تعرض السعر والضريبة كلًا على حدة وفق الاتفاق.
الطلب والدفع
إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا حتى تأكيده والتحقق من التوفر والسعر والدفع. يجوز رفض أو إلغاء الطلب عند وجود خطأ جوهري ظاهر أو اشتباه احتيال أو تعذر التوريد، مع إعادة المبلغ المستحق وفق وسيلة الدفع. وسائل الدفع المتاحة هي التي تظهر عند إتمام الطلب.
عروض الأسعار والمشاريع
عرض السعر صالح للمدة والشروط المبينة فيه. لا يبدأ التوريد أو التنفيذ المخصص قبل قبول العرض واستيفاء الدفعة أو أمر الشراء والمتطلبات المحددة. العقود وأوامر الشراء المعتمدة للمشاريع تكمل هذه الشروط، وتسود شروطها الخاصة عند التعارض في نطاق المشروع دون الإخلال بالحقوق النظامية.
التسليم والاستلام
تظهر المدة والتكلفة المقدرتان عند الطلب أو في عرض السعر، وقد تتأثران بالموقع والتوفر ومتطلبات الموقع. على العميل فحص الشحنة عند الاستلام وتسجيل التلف أو النقص الظاهر. ما لم يتفق على مدة أخرى، يحق للمستهلك فسخ العقد إذا تأخر التسليم أو التنفيذ أكثر من خمسة عشر يومًا من تاريخ إبرام العقد أو عن الموعد المتفق عليه، واسترداد ما دفعه وفق النظام، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة.
الملكية الفكرية والاستخدام
محتوى المنصة والعلامة والصور والتصميمات مملوكة لـZaD أو مرخصة لها. لا يجوز نسخها أو استغلالها تجاريًا دون إذن مكتوب. يحظر إساءة استخدام المنصة أو محاولة تجاوز حمايتها أو إدخال محتوى ضار.
المسؤولية والنظام المطبق
لا تحد هذه الشروط من أي حق إلزامي للمستهلك. تطبق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل الشكاوى وديًا أولًا عبر خدمة العملاء، مع بقاء حق الأطراف في اللجوء إلى الجهات المختصة.